リビン・テクノロジーズ株式会社（東証グロース上場）が運営するサービスです 証券コード：4445
不動産売却はどこがいい？会社選びのおすすめ判断基準と依頼方法を解説
不動産売却を成功に導くには、優れた不動産会社の仲介が必要です。信頼できる不動産会社と契約すれば、適切に売却をサポートして、よりよい条件で売買契約を結んでくれるでしょう。
そういった、よい不動産会社を見つけるには、どうすればよいのでしょうか。おそらく、ほとんどの人には、どの不動産会社も同じように見えるはずです。どこの不動産会社がいいのか、判断するポイントを紹介します。
リビンマッチのポイント
不動産の売却価格は、最終的に買主との交渉によって決まるため、契約する不動産会社が大手でも中小でも大差はありません。大手と中小の不動産会社にはそれぞれメリット、デメリットがあるため、査定をどちらにも依頼すると比較できて便利です。
もくじ
不動産を売却するなら不動産会社はどこがいい？
不動産会社選びは、不動産売却において非常に重要です。不動産会社によっては売主の希望より自社の都合を優先させてしまうケースがあるため、次のような問題が起こることがあるのです。
- 早く売却するために、相場より安い金額で売り出そうとする
- 両手仲介のために、ほかの不動産会社から紹介された購入希望者を断る
- 広告費を抑えるため、宣伝活動を十分に行わない
- トラブルの対応が遅い、売買契約後のアフターフォローがない
こういった不動産会社と契約してしまうと、売主は不利益を被ることになりますし、「こんなはずじゃなかった」という後味の悪い結果にもつながるでしょう。また、不動産会社には、得意分野と不得意分野があります。不動産会社の得意分野と売却物件がマッチしていないと、「早く売却したいのに、なかなか買い手が見つからない…」という状況に陥るおそれがあります。
不動産売却は多くの方にとって、人生で何度も経験することではありません。だからこそ、信頼できる不動産会社を選ぶことが大切なのです。
大手と中小の不動産会社、どっちがいい？
不動産会社を選ぶとき、多くの人が悩むのが「大手と中小のどちらがいいのか？」という問題です。大手の不動産会社には安心感があるものの、中小のほうが行き届いたサービスを受けられそうな印象があります。
結論からいうと、どちらにもそれぞれメリットがあり、売却する物件の特徴や状況などによって適切な選択肢が変わります。大手と中小の不動産会社の特徴を紹介します。
大手不動産会社の特徴
TVCMなどでもおなじみの大手不動産会社には、次のような特徴があります。
- 全国に支店があり、広い販売網を持っている
- ブランド力と信頼性の高さから、買主が安心して購入できる
- 豊富な資金力で広告宣伝活動を積極的に行える
- 買い替えが伴う遠方での売却でも連携が取れる
大手の強みは、高い販売力と信頼性です。多くの購入希望者と接する機会が多いため、売却のチャンスを広げられます。コンプライアンス体制がしっかりしており、契約手続きなども安心して任せられるでしょう。
中小の地域密着型不動産会社の特徴
地域に根ざした活動をしている、中小規模の不動産会社の特徴は次のとおりです。
- 地域の相場や市場動向の詳しい情報を持っている
- 近隣エリアで購入検討中の顧客をストックしていることが多い
- 大手より取扱い物件数が少ないため、担当者と密なやり取りを期待できる
- 地域の他社とのネットワークが豊富で、他社経由で成約につながることも多い
地域密着型の強みは、その地域に特化した専門性とフットワークの軽さにあります。地元の小中学校や商業施設、交通アクセスなど、生活に密着した情報を詳しく知っているため、物件の魅力を的確に把握してくれるでしょう。
大手と中小の不動産会社を比較
大手と中小の不動産会社の特徴を比較すると、大手の「広い販売網と信頼性」と中小の「地域への高い理解と地元のネットワーク」という違いが明らかになります。つまり、どちらがよいのかどうかは、売却する不動産によって変わります。
たとえば、都市部の人気エリアにあるマンションなら、大手の高い販売力が活かせるでしょう。しかし、地方の一戸建てなら地域密着型の会社のほうが、地元の買い手を見つけやすい傾向にあります。エリアや不動産の種類によっても強い不動産会社は異なるため、大手と中小という区分にこだわりすぎないことも重要です。
最終的には、売却したい不動産をよく理解し、適切な売却戦略を提案してくれる会社を選ぶことが成功への近道となります。それぞれの不動産会社を比較し、自分の売却条件に合った会社をよく検討して選びましょう。
不動産会社選びの8つの判断ポイント
どこの不動産会社がよいのかを選ぶとき、チェックすべき8つの判断ポイントを紹介します。会社の規模や知名度、査定価格の高さなど、不動産を売却するときは多くの情報に惑わされます。そういった売主の不安につけ込まれないよう、次の判断ポイントを必ずチェックしましょう。
- 自分に合った媒介契約を選ぶ
- 査定価格の妥当性を確認する
- インターネットの口コミを確認する
- 大手だから安心とは限らない
- 地域での売却実績の豊富さ
- 営業担当者の対応の質と早さ
- 広告や売却活動の提案内容
- 自社の弱みも正直に説明するか
それぞれの判断ポイントを詳しく解説します。
自分に合った媒介契約を選ぶ
不動産会社に売却を依頼するとき、売買の仲介をしてもらうため媒介契約を結びます。媒介契約には一般媒介契約、専任媒介契約、専属専任媒介契約の3種類があり、どれを選ぶかによって不動産会社の選び方が変わります。
| 専属専任媒介契約 | 専任媒介契約 | 一般媒介契約 | |
|---|---|---|---|
| 契約できる会社の数 | 1社 | 1社 | 制限なし |
| 契約期間 | 最長3カ月 （延長時は再契約） | 最長3カ月 （延長時は再契約） | 規定なし ※実際には3カ月契約が一般的 |
| 依頼者への報告義務 | 1週間に1回以上 ※文書またはメールで報告 | 2週間に1回以上 ※文書またはメールで報告 | 任意 |
一般媒介契約なら複数社と同時に契約できるため、大手と中小のどちらかで悩む必要がありません。両方の不動産会社と契約し、それぞれの強みを活かして売却を進めることが可能です。
一方、専任媒介契約と専属専任媒介契約は1社としか契約できないため、より慎重な判断が求められます。これらの契約は物件の取り扱いが1社に限定されるため、不動産会社は他社に契約を奪われるリスクがないため、費用をかけて売り出せるようになります。
どの媒介契約を選ぶのかは、物件の特徴や売却の背景、スケジュールによって異なるため、事前に検討しておくことが大切です。
次の記事で媒介契約を詳しく解説していますので、どれを選べばよいのか迷っている人は参考にしてください。
査定価格の妥当性を確認する
不動産会社が提示した査定価格が適正かどうかは、売却成功の重要な鍵を握ります。相場とかけ離れた高額査定を提示する会社は、媒介契約を取りたいだけかもしれないため要注意です。逆に、極端に低い査定価格を出す会社も、不動産の価値を正しく評価できていないおそれがあります。
妥当な査定価格を提示されているかどうかを確かめるのなら、複数の不動産会社に査定を依頼して比較する方法がおすすめです。おおよその相場を把握できるうえに、不動産会社を選ぶときの参考になります。査定価格の根拠をていねいに、わかりやすく説明できる不動産会社がおすすめです。
査定価格を詳しく知りたい人は、次の記事が参考になります。提示された査定価格でよいのか気になる人はチェックしましょう。
インターネットの口コミを確認する
多くの人は不動産会社と接する機会があまりないため、インターネットの口コミはとても役に立つでしょう。しかし、貴重な情報源ではあるものの、インターネットの口コミを安易に信じるのは危険です。
不動産取引に限らず、サービスに不満を持った人のほうが書き込むことが多いため、ネガティブな内容が多くなりがちです。しかし、ネガティブな口コミがあるからといって、悪い不動産会社とは限らないのです。
どんなに評判のよい不動産会社でも、数件はネガティブな口コミがあります。ただし、極端に悪い口コミばかりが集まっている不動産会社は、実際に問題があることが多いので距離を置いて慎重に判断しましょう。
大手だから安心とは限らない
大手の不動産会社は広い販売網を持っているため、売却できる可能性の高さが魅力です。その一方で、注意の必要な点もあります。大手の不動産会社は両手仲介※を積極的に狙う傾向があり、囲い込み※をされてしまうリスクがあるのです。
囲い込みをされると売却に時間がかかったり、高く買ってくれる買主を見逃したりするおそれがあります。しかも、大手不動産会社だと広い販売網があるため、囲い込みが発覚しにくいのです。大手だからというだけで信頼しないよう、注意することが大切です。
用語解説：囲い込みとは
囲い込みは不動産会社が売主と買主の両方から仲介手数料を得るために、売り出している不動産について他社からの問い合わせや申し込みを意図的に排除する行為です。「すでに購入予定者がいます」などと虚偽の説明をして、他社の顧客を遠ざけます。そして、囲い込みによって売主は売却の機会を逃し、売却に時間がかかってしまいます。また、売り時も逃してしまい、値下げを求められることもあるので注意が必要です。
地域での売却実績の豊富さ
不動産がある所在地での売却実績の多さは、不動産会社の専門性を測る重要な指標です。売りたい地域で実績が豊富な会社は、周辺の相場感を正確に把握しており、適切な価格設定を提案できます。
また、過去の取引データから、どのような人たちにアプローチすべきかを熟知していることも多いです。実績を確認するときは、売却した件数だけでなく、売却する物件と似た条件での成約事例があるかも十分にチェックしましょう。
不動産会社の売却実績は、自社のWebサイトで紹介していることが多いので、あらかじめ確認できます。また、査定を依頼したときに、担当者へ質問しておくこともおすすめです。
営業担当者の対応の質と早さ
売却活動の成否は、営業担当者の能力に大きく左右されます。質問に対する回答が的確で迅速か、売却スケジュールが現実的かどうかなど、面談での対応をよく観察しましょう。
また、不動産の専門知識だけでなく、税金や法律についても基本的な知識を持っていることも重要なポイントです。そのほか、連絡の取りやすさも、売却期間中のストレス軽減につながるため要チェックです。
広告や売却活動の提案内容
どのような方法で買主を見つけるのか、具体的な販売戦略を確認することも重要です。たとえば、不動産ポータルサイトへの掲載、周辺の折込チラシ、既存顧客へのアプローチ、オープンハウスなど、複数の手法を組み合わせて提案してくれる会社が理想的です。
さらに、広告に使用する写真撮影や資料作成について、すでに販売中の物件の掲載状況を見て、プロレベルの品質で対応しているかも確認しましょう。こういった、売却活動の報告内容についても、事前に確認しておくと安心です。
自社の弱みも正直に説明するか
信頼できる不動産会社は、自社の強みだけでなく弱みについても正直に説明します。「一戸建ては得意ではない」「この地域はあまり詳しくない」など、率直に話してくれる会社のほうが、信頼性が高い傾向があります。
逆に何でもできると豪語する会社や、デメリットを一切説明しない会社は注意が必要です。透明性のある説明をしてくれる会社を選ぶことで、売却過程でのトラブルを避けられるでしょう。
不動産会社へ査定を依頼する方法
不動産売却を依頼する不動産会社はどこがいいのかを判断するには、実際に査定を依頼する必要があります。初めて売却を検討する人にとって、「どうやって申し込めばいいの？」という疑問は当然のことです。
査定の依頼方法は主に次の2つがあり、それぞれに良し悪しがあります。
- 一括査定サイトから査定を依頼する
- 不動産会社に直接連絡して依頼する
安心して不動産会社へ依頼を申し込めるように、具体的な手順と準備について詳しく解説します。
一括査定サイトから査定を依頼する
一括査定サイトは、1回の入力で複数の不動産会社に査定を依頼できる便利なサービスです。物件情報や連絡先を一度入力するだけで査定を申し込みでき、紹介された複数の不動産会社とやり取りして査定結果を受け取れます。
一般的な一括査定サイトの利用方法は次のとおりです。
- Webサイトにアクセスして、物件種別（マンション、一戸建てなど）を選択する
- 所在地、築年数、間取り、面積などの基本情報を入力する
- 氏名、電話番号、メールアドレスなどの連絡先を入力する
- 査定を依頼したい会社を選択して申し込み完了
多くの不動産の一括査定サイトでは、約1～5分で申し込みが完了できます。申し込みは無料で24時間いつでも可能です。複数社で査定を比較したい人や、どこに依頼すればよいのかわからない人におすすめの方法です。リビンマッチの不動産売却なら最大6社へ一括で査定を依頼できます。
不動産会社に直接連絡して依頼する
すでに依頼したい不動産会社が決まっているのなら、直接連絡して査定を依頼しましょう。依頼する方法は、不動産会社のWebサイト、メール、電話、来店など、複数の方法で可能です。
- 不動産会社のWebサイトから査定専用フォームにアクセス
- 物件種別、所在地、築年数、面積などの必須項目を入力する
- 連絡先と希望連絡方法を入力する
- 不動産会社のWebサイトの問い合わせフォームに入力する
- 件名に「売却査定の依頼」などと記載する
- 物件情報と連絡先を記載して送信する
- 不動産会社の営業時間内に電話する
- 「不動産売却の査定をお願いしたい」旨を伝える
- 物件の基本情報を口頭で説明して依頼する
- 事前に電話などで訪問予約を取る
- 関連書類を持参して直接相談する
Webサイトやメールでの依頼は、送信してから1～3営業日以内に担当者から連絡が届きます。連絡が来たら、不動産会社からの質問などに答えて、査定を進めて行きましょう。
不動産会社へ直接査定を依頼するメリットは、特定の会社を選んで依頼できるため、一括査定サイトで依頼したときのように複数社の対応に追われないことです。まず1社の不動産会社で査定結果を確認したい人におすすめの方法です。最終的に複数の不動産会社に査定を依頼することになるため、手間はかかるものの、じっくりと売却を検討したい人には適しているでしょう。
査定の依頼前に準備しておくこと
査定をスムーズに進めるには、事前の準備が重要です。不動産会社から質問をされる内容はある程度決まっているため、あらかじめ答えを整理しておくと安心です。
物件の基本情報を整理する
不動産会社から質問されることは、次のとおりです。あらかじめ整理しておきましょう。
- 正確な住所（地番まで含む）
- 建物の構造（木造、鉄筋コンクリート造など）
- 築年数と建築年月
- 建物の延べ床面積と土地面積
- 間取り（3DK、4LDKなど）
- 駐車場の有無と台数
また、登記事項証明書（登記簿謄本）や固定資産税の納税通知書があると、正確な情報を伝えやすくなります。
売却理由と希望条件を明確にする
不動産の売却を進めるときは、物件情報だけでなく、個人的な希望や事情なども整理しておくと話がスムーズです。どのような売却活動を提案すればよいのか、不動産会社にとっても重要な手がかりになるでしょう。
- なぜ売却するのか（住み替え、相続、転勤など）
- いつまでに売却したいか
- 希望売却価格の目安はあるか
- 住みながら売るか、空き家で売るか
これらの質問に明確に答えられるよう、家族で事前に話し合っておきましょう。
必要書類を準備する
机上査定※であれば物件情報を伝えるだけでよいのですが、訪問査定※を依頼する場合は、次の書類を用意しておくとよいでしょう。
- 間取り図
- 設計図書
- 建築確認済証
- 検査済証
- 購入時の重要事項説明書
- リフォームや修繕の書類
- 管理規約や使用細則（マンションの場合）
すべて揃えられなくても査定は可能ですが、用意できる書類はできるだけ準備しておきましょう。
不動産会社選びでやってはいけないNG行動
不動産売却でどこの会社がいいかを判断するときは、避けるべき行動パターンがいくつかあります。これらのNG行動を取ってしまうと、売却が思うように進まなかったり、本来得られるはずの利益を逃してしまったりすることもあるため要注意です。
初めて不動産売却をする人ほど陥りやすい失敗ですので、事前に知っておくことで冷静に判断できるでしょう。
査定価格の高さだけで不動産会社を選ぶ
「一番高い査定価格を出してくれた会社を選ぶ」のは、もっとも危険な行動の1つです。「査定価格＝売却想定価格」のため、査定価格が必要以上に高いからといって、実際に高く売却できるとは限りません。
むしろ、相場を大きく上回る査定価格を提示する不動産会社は、契約を取るために意図的に高い金額を出しているおそれがあります。売却開始後に「問い合わせがなく、値下げの必要が…」などといわれ、結局は相場並みか、それ以下の価格での売却を提案されるケースも少なくありません。
重要なのは査定価格の高さではなく、その根拠を不動産会社が明確に説明できるかどうかです。適正な査定価格は、周辺の成約事例や市場動向を踏まえた、現実的な金額であることを理解しておきましょう。
リビンマッチが提供する「家の査定シミュレーション」を利用すれば、おおよその価格を調べることが可能です。まずは自身でわかる範囲で、売却価格を調べておきましょう
複数社を比較せず1社目で決める
不動産会社はどこも同じではありません。そのため、最初に査定を依頼した1社で即決してしまうのは、大きな損失につながるおそれがあります。不動産会社によって得意分野、販売手法、広告活動の内容は大きく異なるため、比較せずに決めると最適な選択肢を見逃してしまいます。
面倒に思うかもしれませんが、有利な条件で売却を進めるためにも、最低でも3社程度は不動産会社を比較してください。一括査定サイトを活用すれば、効率的に複数社の提案を比較できます。
営業担当者に急かされて契約する
「いますぐ契約しないと売却価格が変わるかもしれません」「他社と比較している間に売却時期を逃してしまいます」などと急かされて契約するのは絶対に避けましょう。
このような態度を取る担当者は、ノルマに追われているなどの理由から、売主に対する配慮が欠けています。売主の立場に立ったていねいな対応ができず、売却活動中も同様の問題が発生するリスクがあるでしょう。
優良な不動産会社であれば、売主が納得するまで時間をかけて説明し、十分な検討期間を与えてくれます。不用意に焦らせて契約すると、トラブルにつながるおそれがあるためです。媒介契約は重要な決断ですから、必ず複数社を比較して決めることが大切です。
知名度や会社規模だけで判断する
「誰もが知っている有名な会社」という理由だけで不動産会社を選ぶのは適切ではありません。知名度が高い会社でも、担当者の経験不足や専門知識の欠如により、期待した対応を受けられない場合があります。
また、会社の規模が大きくても、支店によって活動レベルに大きな差があったり、担当者の当たり外れが激しかったりすることもあります。会社は大手で安心できても、担当者個人にそれだけの力量があるとは限らないのです。
知名度に惑わされず、査定内容、提案力、対応の質を総合的に評価して判断することが不動産売却の成功への近道となります。
友人知人の紹介だけで安易に決める
「知り合いが紹介してくれた会社だから」という理由だけで、不動産会社を決めるのは危険です。友人や知人が満足した会社でも、自分が所有する物件や売却の背景に適しているとは限りません。売りたい物件の種類、立地、価格帯、規模などが異なれば、必要とされる専門性も異なるためです。
また、紹介された会社だからといって手抜きをされるリスクはゼロではありませんし、逆に断りにくくなってしまうおそれもあります。紹介は参考程度に留めて、必ず自身で会社の実力や相性を確認することが大切です。紹介された会社も含めながら、複数の不動産会社を比較するスタンスを保ちましょう。
不動産を売るなら会社はどこがいい？
不動産売却において、不動産会社は重要な役割を果たします。評判のよい不動産会社だからといって、所有する不動産の売却に適しているとは限りません。担当者の対応や売却活動の内容などを確認し、最終的に自分で判断する必要があるのです。だからこそ、複数の不動産会社に査定を依頼して、納得できるまで何度も比較、検討を繰り返してください。
まずは、2〜3社の不動産会社へ査定を依頼してみましょう。リビンマッチの一括査定サービスなら、売却する不動産に合わせて最適な会社を紹介します。どこがいいのか悩んでいる段階の人なら、ピッタリのサービスです。リビンマッチの一括査定を利用して、不動産会社への相談からはじめてみましょう。
この記事の編集者
リビンマッチ編集部
リビンマッチコラムでは、むずかしい不動産の事をできる限りわかりやすく、噛み砕いて解説しています。不動産に対するハードルの高いイメージ、とっつきにくい苦手意識を少しでも取り除いて、よりよい不動産取引のお手伝いをさせていただきます。
誤字脱字や事実誤認などございましたら、ぜひともご指摘ください。
運営会社：リビン・テクノロジーズ株式会社（東京証券取引所グロース市場）
