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不動産一括査定は電話がしつこい？理由や営業の断り方を解説
不動産一括査定は、一度に複数の不動産会社へ査定を依頼できる便利なサービスですが、申し込み後に営業電話がかかってくる場合があります。ただし、すべての電話が営業目的とは限りません。物件情報の確認や査定結果の説明など、査定に必要な連絡も含まれます。
この記事では、不動産会社から営業電話がかかってくる理由や、しつこい営業への対処法を解説します。電話連絡なしで不動産の相場を調べる方法も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
- 一括査定で電話営業が発生する背景や不動産会社側の理由
- 不要な連絡を防ぎ、営業電話をきっぱりと断るための対策
- 執拗な勧誘を受けた際に相談できる公的な窓口
- 査定価格の目安が知りたい方におすすめの匿名査定の概要
もくじ
不動産会社がしつこい営業をする理由
不動産会社に査定依頼をすると、しつこい営業をしてくる不動産会社がいることは事実です。なぜ不動産会社がしつこい営業をしてくるのか、その理由を知っておくと、より対応しやすくなります。
契約を結ばないと一括査定を利用している意味がない
不動産会社は、無料査定を行っただけで利益を得られません。不動産売却の仲介では、売主と媒介契約を結び、売買契約が成立することで仲介手数料を得るのが一般的です。
そのため、査定依頼を受けた不動産会社は、自社に売却を任せてもらうために積極的な営業活動を行うことがあります。
物件がよいと営業活動が積極的になる
査定依頼があった物件が優良物件、つまり市場で売れやすい物件であれば、不動産会社は営業活動をより積極的に行いたいと考えます。
購入希望者が現れるか分からない物件と人気がある物件のどちらの売却活動をしたいかは明確です。所有する物件の市場価値が高い場合、査定依頼時に積極的な営業をされることはある程度仕方のないことかもしれません。
ただし、あまりにも強引に売却を迫ってくる場合は悪徳業者の可能性があるため注意が必要です。
不動産一括査定でしつこい営業を受けた時の対策
ここでは、不動産会社のしつこい営業を受けた時の対策をを具体的に紹介していきます。
申し込み時に「備考欄」を活用し、メール連絡へ切り替える
不動産会社からの電話連絡を減らしたい場合は、メールでの連絡を希望する旨を伝えましょう。
一括査定サイトの入力フォームに備考欄や要望欄がある場合は、「日中は仕事のため電話に出られません。可能であればメールでの連絡をお願いします」と記載しておく方法があります。また、すでに査定を依頼している場合は、不動産会社から連絡があった際に、今後はメールでやり取りしたい旨を伝えましょう。
ただし、メール連絡を希望しても、物件情報の確認などで電話がかかってくる場合があります。必ずしも電話連絡がなくなるわけではない点には注意が必要です。
意思をはっきりと伝える
不動産会社から営業を受ける際は、自身の意思をはっきりと伝える必要があります。意思をはっきりと伝えるのが苦手な方もいるかもしれませんが、意思を伝えられないと不動産会社のペースで話が進んでいってしまいます。
「〇月までに売りたい」「今すぐに売る予定はない」などの要望はしっかりと伝えましょう。意思を伝えることで不要な営業活動を受けにくくなります。
一括査定の利用方法を工夫する
不動産会社によるしつこい営業を止める方法についてお伝えしましたが、上記2点はすでにしつこい営業を受けた後のことです。
しつこい営業を受ける前に、一括査定の利用方法を工夫すれば、スムーズにやり取りができる不動産会社を探すことができます。
不動産一括査定で電話なし・匿名で利用は可能？
不動産一括査定を利用して査定依頼をする場合、該当物件や依頼者の情報を入力する必要があります。 ここで気になるのが、個人情報を入力したために「電話がかかってくるのではないか」「営業されるのではないか」とういう点です。
匿名で依頼することは可能かという点にも触れながら解説します。
査定を依頼後は基本的に電話が入る
一括査定を依頼後は、基本的に不動産会社から電話が入ると思っておきましょう。不動産会社が電話をする意図は以下のとおりです。
- 物件の所在地や面積などの確認
- 売却希望時期や売却理由の確認
- 住宅ローンの残債や物件の状態の確認
- 訪問査定の日程調整
- 査定結果の説明や売却方法の提案
入力情報の確認は査定をするうえで必要です。該当物件の広さや築年数が実際と異なっていれば、正確な査定ができません。また、査定依頼はインターネット上でできるため、知人の家を勝手に査定するといったいたずらも考えられます。そのため、依頼がいたずらでないかどうかの確認も必要なのです。
電話なしで相場を調べるなら匿名査定がおすすめ
不動産の相場だけを知りたい場合は、名前や電話番号を入力せずに利用できる匿名査定サービスや価格シミュレーションが便利です。
ただし、こうしたサービスで表示される価格は、周辺の取引事例や物件情報などをもとに算出した目安です。建物の劣化状況やリフォーム履歴などが十分に反映されない場合もあるため、あくまで大まかな目安の金額と考えるのがよいでしょう。
一方、不動産会社による査定では、物件の個別条件や地域の市場動向を踏まえた査定価格を確認できます。匿名査定と比べて詳しい情報を得られる反面、査定依頼には連絡先の入力が必要になるのが一般的です。
なお、通常の一括査定で偽名や架空の電話番号を入力することは避けましょう。正確な査定や円滑な連絡が難しくなるほか、無関係の第三者に迷惑がかかるおそれがあります。
悪質な営業は宅建業法違反になる？トラブル時の公的相談窓口
不動産会社に対してはっきりと断ったにもかかわらず、しつこく何度も電話がかかってくる場合、宅地建物取引業法（宅建業法）に違反しているおそれがあります。
宅建業法では、契約を締結しない意思を示した顧客に対する勧誘の継続や、深夜・早朝など迷惑な時間帯の電話営業を禁止しています。もし悪質な営業を受けた場合は、電話がかかってきた日時や担当者名、具体的な発言内容を記録しておきましょう。
自身での対応が難しいと感じたら、各都道府県の宅建指導担当窓口や、国民生活センター（消費生活センター）などに相談することをおすすめします。公的な機関から適切なアドバイスをもらうことで、トラブルの解決につながりやすくなります。
リビンマッチなら物件に合った不動産会社に依頼できる！
リビンマッチは、不動産の一括査定を依頼できる国内最大級のサイトです。ここでは、リビンマッチの特徴や利用方法をご紹介します。
最大6社に依頼可能
リビンマッチでは一括査定時に、最大6社まで依頼可能です。
不動産の売却を初めて行うケースでは相場がわからないため、複数の不動産会社に依頼して査定を確認することで相場の目安を把握できます。1社だけでは適切な価格かどうかわからないため、複数の不動産会社に依頼するのがおすすめです。
また、複数の不動産会社から査定を受けることで、物件やエリアの相場観を養うことができます。
査定依頼後のキャンセル方法
リビンマッチに査定を依頼後、売却を取りやめたい場合や不動産会社からの連絡を止めたい場合は、査定を依頼した不動産会社へ直接その旨を伝えましょう。
また、リビンマッチが保有する個人情報の削除や今後の利用停止などを希望する場合は、専用の相談窓口に問い合わせることで対応しています。
ただし、リビンマッチ側で手続きを行っても、すでに個人情報を受け取っている不動産会社から連絡が入る可能性があります。不動産会社からの営業を止めたい場合は、各社へ直接連絡すると確実です。
リビンマッチを利用して効率よく不動産売却を進めよう
リビンマッチの機能を最大限に利用することで、不要な営業を受けるリスクを減らせます。複数の不動産会社に査定を依頼できる一方で、数が多すぎると対応が大変になるのは事実です。機能を利用して依頼先を減らすことで、対応する負担を減らしつつ、自分のペースで売却活動を進められます。
また、リビンマッチは完全無料で利用できます。無料で利用できて複数社からの営業を制限できるのであれば利用しない手はありません。ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。
大手住宅メーカーの注文住宅販売や不動産テック企業の仲介業務に4年間携わり、不動産取引にかかわった件数は350件以上にわたります。2021年よりリビンマッチコラムの執筆・編集を担しています。皆さんが安心して不動産取引を行えるよう、わかりやすくリアルな情報を発信します。
この記事の編集者
リビンマッチ編集部
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